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不同的官方網站由于定位的差異，所能為用戶提供的服務也各有不同。那么，網站中的哪些功能是有用的？什么時候需要這些功能？

　　線上咨詢

　　咨詢功能也可以叫做客服功能。對于很多用戶來說，客服功能是一個簡單有效的聯系渠道。用戶對于網站哪些內容不理解或者想要和企業取得聯系，直接打開客服功能咨詢就行了。

　　語言切換

　　一些外貿型企業網站或者一流的教育機構，所面對的對象可能不只是國人，還有相當一部分來自世界各地的外國人。那么，語言切換功能就顯得十分必要了。

　　預約購票

　　預約購票適用于博物館、旅游景區、餐飲酒店等多類行業網站。通過線上預約，顧客可以節省排隊的時間，同時也能避免遠道而來無票可購的尷尬情況發生。

　　注冊賬號

　　一部分網站可以增加賬號注冊功能。通過該功能，我們可以更進一步地了解用戶的情況，對用戶的喜好進行分析，與此同時，還能向注冊賬號的用戶發送一些優惠券或其它形式福利，以此來培養忠實用戶。

　　本文所提到的4類功能，用處各不相同，適用于很多類型網站使用。

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